WEBINAR: “TUYỆT CHIÊU BIẾN KHÁCH HÀNG THÀNH BẠN THÂN”

Vì sao cần phải có tuyệt chiêu biến khách hàng thành bạn thân?

Trong bối cảnh dịch Covid gây nhiều thiệt hại đối với tình hình kinh doanh của Doanh Nghiệp, khách hàng trung thành đóng vai trò then chốt đối với sự tồn tại trong thời điểm này.

Khi mọi chi phí quảng cáo được cắt giảm đến mức tối đa, việc tìm kiếm nguồn khách hàng mới càng trở nên khó khăn hơn với mọi Doanh Nghiệp.

Doanh Nghiệp nào càng có mối quan hệ “keo sơn, gắn bó” với khách hàng, Doanh Nghiệp đó càng có hy vọng SỐNG SÓT và VƯỢT QUA KHỦNG HOẢNG MÙA DỊCH vì:

• 20% khách hàng hiện có của Công ty có thể tạo ra 80% lợi nhuận của một doanh nghiệp là một nghiên cứu từ Gartner Group.
• 67% là con số thống kê về chi tiêu trung bình của một khách hàng hiện tại so với khách hàng mới.

Đây cũng chính là lý do PMS giới thiệu đến quý Doanh Nghiệp và các bạn chương trình hội thảo trực tuyến “TUYỆT CHIÊU BIẾN KHÁCH HÀNG THÀNH BẠN THÂN”.

• Khách hàng có những nhu cầu, mong đợi gì cần được đáp ứng? Làm thế nào để “gãi trúng chỗ ngứa” của khách hàng?
• Khách hàng thực sự hài lòng và gắn bó với sản phẩm/dịch vụ của anh/chị? Nếu không, lý do tại sao?
• Làm thế nào để “biến” khách hàng thành bạn thân, chuyện gì cũng có thể nhỏ to tâm sự?
• Anh/chị đã “phác họa” rõ chân dung khách hàng ngày nay chưa? Khách hàng ngày nay có gì khác với khách hàng ngày xưa?

Tất cả những thắc mắc này sẽ được giải đáp qua buổi chia sẻ trực tuyến của Chuyên gia Nguyễn Thủy. Trong thời gian 1 tiếng 30 phút, PMS sẽ cung cấp cho anh/chị những góc nhìn đa chiều về khách hàng, những bí quyết thực chiến giúp anh/chị hiểu rõ tâm tư, tình cảm của khách hàng. Giúp Doanh Nghiệp trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy, giúp khách hàng trở thành đại sứ thương hiệu cho Doanh Nghiệp.