Khóa Học Cửa Hàng Trưởng Chuyên Nghiệp

Với sự tăng trưởng không ngừng nghỉ của các chuỗi cửa hàng tiện lợi hiện nay, bên cạnh nguồn vốn dồi dào của các chủ đầu tư thì một trong yếu tố mang ý nghĩa cạnh tranh cho các thương hiệu bán lẻ trên thị trường đó chính là sự ảnh hưởng từ hình ảnh của một Quản lý – Cửa hàng trưởng chuyên nghiệp.

Cửa hàng trưởng chuyên nghiệp là người đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sự phát triển bền vững của chuỗi hệ thống/cửa hàng. Khách hàng có quay lại hay không phụ thuộc rất nhiều vào thái độ phục của của nhân viên trong cửa hàng đó như thế nào.

Vậy Cửa hàng trưởng cần những yếu tố gì, những kỹ năng gì để có thể làm tốt được những điều trên cũng như tạo dựng được sự ảnh hưởng của mình đến hình ảnh cửa hàng trong tâm trí khách hàng?

Hiểu được điều này, Học Viện Tư Vấn – Đào Tạo PMS đã thiết kế và triển khai Khóa Học Cửa Hàng Trưởng Chuyên Nghiệp – Head of Shop với những chia sẻ thực tiễn hết sức sinh động, giàu tính ứng dụng của Giảng viên là các Chuyên gia giàu kinh nghiệm.

Khóa Đào Tạo Cửa Hàng Trưởng Chuyên Nghiệp giúp Học viên hiểu được vai trò, nhiệm vụ cũng như những yếu tố cần thiết để trở thành một Cửa hàng trưởng chuyên nghiệp – là nhân tố mang yếu tố quyết định vào sự phát triển bền vững của chuỗi hệ thống cửa hàng của họ.

• Hiểu được vai trò nhiệm vụ của một người Cửa hàng trưởng hiện đại.
• Biết cách xây dựng kế hoạch làm việc hiểu quả cho nhân viên.
• Nắm bắt các kỹ năng cốt lõi của người Cửa hàng trưởng.
• Nắm bắt cách thức quản lý, điều hành đội ngũ nhân viên hiệu quả, chuyên nghiệp.
• Nắm bắt phương thức phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, thúc đẩy doanh số thành công tại cửa hàng.

• Khóa học cửa hàng trưởng được triển khai trên việc hoạt động nhóm trong suốt quá trình học.
• Thực hành 70% và 30% lý thuyết.
• Đào tạo mang tính thực tiễn thông qua việc trao đổi kinh nghiệm với Giảng viên và thảo luận thành viên nhóm.
• Thông qua việc thực hành và làm bài tập tình huống tại Khóa Học Cửa Hàng Trưởng, các Học viên có cơ hội để tìm ra giải pháp thực tế trong công việc:
  • Nghiên cứu tình huống (Case studies).
  • Tìm giải pháp (Brain storming)
  • Trò chơi ứng dụng (Games).
  • Đóng vai (Role-plays).
  • Mô phỏng (Simulations).

Đồng hành trong suốt Khóa Học Cửa Hàng Trưởng cùng bạn là các Chuyên gia, Giảng viên giàu kinh nghiệm thực tiễn, kinh nghiệm đào tạo phong phú, nhận được đánh giá rất cao từ Học viên của PMS như:

• Chuyên gia- Giảng viên Lê Kim Tú
• Chuyên gia – Giảng viên Trương Ngọc Mai Hương
• Chuyên gia – Giảng viên Trần Tuấn Anh
• Chuyên gia – Giảng viên Huỳnh Hữu Minh Nhật

(*) Ghi chú: Giảng viên của Khóa Đào tạo Cửa Hàng Trưởng Chuyên Nghiệp sẽ được PMS thông báo tại thời điểm khai giảng. Danh mục môn học cũng như nội dung của chương trình sẽ được PMS cập nhật và điều chỉnh theo nhu cầu và thực tiễn chương trình.