Kho tri thức
Quản trị bán hàng
65 bài viết
10 kỹ năng bán hàng hiệu quả cho dân Sales nhất định phải biết
Một trong những kỹ năng để làm nên một người bán hàng giỏi thì không thể thiếu kỹ năng bán hàng. Vậy những kỹ năng cần thiết nào của nhân viên bán hàng cần có và cách rèn luyện những kỹ năng đó như t…
Cách nắm bắt tâm lý khách hàng hiệu quả khi bán hàng
Nắm bắt tâm lý khách hàng đồng nghĩa với việc hiểu được những nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng. Khi doanh nghiệp có được thông tin này, họ có thể tạo ra các chiến lược kinh doanh và tiếp …
Sales Pitch là gì? Các bước xây dựng bản chào hàng đỉnh cao
Không có điều gì kỳ diệu hơn một bản sales pitch tuyệt vời: Nó khiến khách hàng tiềm năng muốn đồng hành cùng bạn. Nó khuyến khích họ vượt qua sự do dự và nghi ngờ, dẫn đến những khởi đầu mới. Đó chí…
Chăm sóc khách hàng là gì? Vai trò, công việc & các loại hình CSKH
Hiện nay, bất cứ doanh nghiệp nào muốn nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường khốc liệt hiện nay cần phải có một chiến lược chăm sóc khách hàng phù hợp. Mục đích nhằm xây dựng mối quan hệ bền v…
TOP 8 phong cách bán hàng chuyên nghiệp cho người bán hàng
Có rất nhiều người bán hàng làm việc trong nhiều lĩnh vực khác nhau và phương pháp bán hàng của họ sử dụng cũng khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm, dịch vụ. Vì thế, việc có cho mình một phong cách bán …
Chính sách bán hàng là gì? Các chính sách bán hàng phổ biến và cách xây dựng
Chính sách bán hàng là những quy định và điều khoản được áp dụng trong quá trình mua bán sản phẩm hoặc dịch vụ. Đây là một phần quan trọng của hoạt động kinh doanh, giúp tạo sự tin tưởng và hài lòng …
Dự báo bán hàng là gì là gì? 6 phương pháp xây dựng Sales forecast
Sales Forecast hay dự báo bán hàng là hoạt động kinh doanh cực kỳ quan trọng. Dự báo chính xác giúp các nhà lãnh đạo đưa ra những quyết định sắc bén về mục tiêu bán hàng, ngân sách, nhân sự và doanh …
Doanh số là gì? Công thức tính và cách tăng doanh số hiệu quả
Doanh số dùng để đánh giá sức mạnh của doanh nghiệp qua sức bán hàng của doanh nghiệp trong một khoảng thời gian nhất định. Doanh số càng cao thì cho thấy doanh nghiệp hoạt động kinh doanh tốt và phá…
Khách hàng tiềm năng là gì? Vai trò & cách xác định khách hàng tiềm năng
Khách hàng tiềm năng được biết là những người chưa thực sự mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp nhưng có tiềm năng trở thành khách hàng thực sự. Vậy có những phương pháp nào giúp các doanh nghiệp tì…
8 Yếu tố làm nên hình ảnh người bán hàng chuyên nghiệp
Một người bán hàng chuyên nghiệp là người có khả năng tạo ra các giá trị cho công ty bằng cách đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất. Để đạt được điều này, họ cần sở hữu một loạt các kỹ nă…
Kế hoạch bán hàng là gì? Xây dựng kế hoạch bán hàng với 10 bước
Trên thực tế hiện nay, các doanh nghiệp đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc lập kế hoạch bán hàng, như không xác định đúng nhu cầu của khách hàng, không lường trước được các thử thách, …
Trưởng phòng kinh doanh là gì? Công việc và kỹ năng cần trang bị
Nhưng công việc của trưởng phòng kinh doanh là gì? Liệu nó có giống với công việc của nhân viên kinh doanh hay không? Cùng Học Viện PMS tìm hiểu về công việc và kỹ năng của vị trí này trong bài viết …